Persönlichkeit schafft Vertrauen!

Interviews & Kundenstimmen

Viele Firmen wollen ein Video für ihre Webseite, um sich abzuheben, ihre Produkte zu bewerben oder um das eigene Image zu verbessern. Dabei kommt es aber nicht selten vor, dass die eigenen Mitarbeiter, Geschäftsführer, Vertriebsmitarbeiter oder Projektverantwortlichen sich nicht vor der Kamera präsentieren wollen. Ein Interview ist dann eine gute Alternative und kann sehr vielseitig eingesetzt werden.

Was kann ein Interview?

Das Live-Fernsehen lebt von Interviews, denn sie animieren zum Zuhören und bieten Abwechslung. Das was in Ihrem Firmenvideo über Sie erzählt wird, muss auch bewiesen werden. Dabei dient ein Interview oder Statement dazu, eine Aussage in den Raum zu werfen, die dann nach und nach durch Erklärungen untermauert und bewiesen wird. Ein Interview wird nie am Stück gezeigt, sondern immer wieder zwischendurch eingeblendet. So bietet man Abwechslung und macht das Video erst interessant. Oftmals werden Interviews auch in Reportagen und Dokumentationen eingesetzt, wie beispielsweise auf diversen Discovery-Sendern, wenn allabendlich die Urknall-Theorie neu erklärt wird. Die gezeigten Bilder werden durch Interviews aufgelockert, in denen die Fakten erläutert werden. Und genau das ist der Punkt:

Fragen vorab beantworten

Warum erklären Sie die Antworten auf die häufig gestellten und immer wiederkehrenden Fragen nicht persönlich und direkt? Kurze FAQ-Videoantworten helfen Ihren Kunden schnell weiter und das ohne großen Aufwand.

Sympathie ist Alles!

Zeigen Sie Gesicht! Oder haben Sie etwas zu verbergen? Geben Sie Ihrem Kunden das Gefühl, dass Sie für ihn da sind. Nur der persönliche Kontakt schafft langfristige Kundenbindung, denn nicht ausschließlich Ihre Kompetenz bindet Kunden, sondern ein großer, unbewusster Teil ist Sympathie und Kundennähe.

Es geht um Glaubwürdigkeit!

Eine Aussage ist schnell getroffen. Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in einem Text bewerben und all die wunderbaren Vorteile hervorheben, kann das unter Umständen ein unterhaltsamer Text werden, aber glaubt man Ihnen das was Sie schreiben?

Wem glauben Sie mehr? Einem Freund oder der Tageszeitung?

Es geht um Sympathie. Jemand der Ihnen eine Empfehlung ausspricht ist glaubwürdiger, als ein Text, der Ihnen die vielen Vorteile auflistet. In einem Interview bekommt man zu den Fakten noch ein Gesicht. Und genau das bewirkt, dass man sich mit seinem Unternehmen oder mit dem Produkt bei den Zuschauern besser einprägt und im Gedächtnis bleibt. Nutzen Sie daher dieses gern gesehene Format und bringen Sie Abwechslung in Ihr Firmenvideo. Präsentieren Sie sich und Ihre Firma mit einem Hauch von Emotionen. Bringen Sie sich somit noch etwas Näher an den Kunden und senken Sie auf diesem Weg die Hemmschwelle der Kontaktaufnahme.

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