Persönlichkeit schafft Vertrauen!

Interviews & Kundenstimmen

Viele Firmen wollen ein Video für ihre Webseite, um sich abzuheben, ihre Produkte zu bewerben oder um das eigene Image zu verbessern. Dabei kommt es aber nicht selten vor, dass die eigenen Mitarbeiter, Geschäftsführer, Vertriebsmitarbeiter oder Projektverantwortlichen sich nicht vor der Kamera präsentieren wollen. Ein Interview ist dann eine gute Alternative und kann sehr vielseitig eingesetzt werden.

Was kann ein Interview?

Das Live-Fernsehen lebt von Interviews, denn sie animieren zum Zuhören und bieten Abwechslung. Das was in Ihrem Firmenvideo über Sie erzählt wird, muss auch bewiesen werden. Dabei dient ein Interview oder Statement dazu, eine Aussage in den Raum zu werfen, die dann nach und nach durch Erklärungen untermauert und bewiesen wird. Ein Interview wird nie am Stück gezeigt, sondern immer wieder zwischendurch eingeblendet. So bietet man Abwechslung und macht das Video erst interessant. Oftmals werden Interviews auch in Reportagen und Dokumentationen eingesetzt, wie beispielsweise auf diversen Discovery-Sendern, wenn allabendlich die Urknall-Theorie neu erklärt wird. Die gezeigten Bilder werden durch Interviews aufgelockert, in denen die Fakten erläutert werden. Und genau das ist der Punkt:

Fragen vorab beantworten

Warum erklären Sie die Antworten auf die häufig gestellten und immer wiederkehrenden Fragen nicht persönlich und direkt? Kurze FAQ-Videoantworten helfen Ihren Kunden schnell weiter und das ohne großen Aufwand.

Sympathie ist Alles!

Zeigen Sie Gesicht! Oder haben Sie etwas zu verbergen? Geben Sie Ihrem Kunden das Gefühl, dass Sie für ihn da sind. Nur der persönliche Kontakt schafft langfristige Kundenbindung, denn nicht ausschließlich Ihre Kompetenz bindet Kunden, sondern ein großer, unbewusster Teil ist Sympathie und Kundennähe.

Es geht um Glaubwürdigkeit!

Eine Aussage ist schnell getroffen. Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in einem Text bewerben und all die wunderbaren Vorteile hervorheben, kann das unter Umständen ein unterhaltsamer Text werden, aber glaubt man Ihnen das was Sie schreiben?

Wem glauben Sie mehr? Einem Freund oder der Tageszeitung?

Es geht um Sympathie. Jemand der Ihnen eine Empfehlung ausspricht ist glaubwürdiger, als ein Text, der Ihnen die vielen Vorteile auflistet. In einem Interview bekommt man zu den Fakten noch ein Gesicht. Und genau das bewirkt, dass man sich mit seinem Unternehmen oder mit dem Produkt bei den Zuschauern besser einprägt und im Gedächtnis bleibt. Nutzen Sie daher dieses gern gesehene Format und bringen Sie Abwechslung in Ihr Firmenvideo. Präsentieren Sie sich und Ihre Firma mit einem Hauch von Emotionen. Bringen Sie sich somit noch etwas Näher an den Kunden und senken Sie auf diesem Weg die Hemmschwelle der Kontaktaufnahme.

Interviews werden oft in Imagevideos eingesetzt, um verschiedene Vorteile zu erzielen:

Glaubwürdigkeit und Authentizität:
Durch Interviews mit Mitarbeitern, Kunden oder Führungskräften können Sie die Authentizität Ihres Imagevideos steigern. Zuschauer neigen dazu, Personen, die ihre Erfahrungen und Meinungen teilen, als glaubwürdiger zu betrachten als reine Werbebotschaften.

Menschlicher Bezug:
Interviews ermöglichen es, den menschlichen Aspekt Ihres Unternehmens herauszustellen. Sie zeigen die Menschen hinter den Produkten oder Dienstleistungen, was die Bindung zu Ihrem Publikum fördern kann.

Geschichten erzählen:
Menschen sind von Geschichten fasziniert. In Interviews können Mitarbeiter oder Kunden Geschichten erzählen, die Ihre Markenbotschaft stärker vermitteln und eine emotionale Verbindung herstellen.

Expertenmeinungen:
Wenn Sie Fachleute in Ihrem Bereich interviewen, können Sie Ihr Fachwissen und Ihre Glaubwürdigkeit demonstrieren. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie komplexe Produkte oder Dienstleistungen anbieten.

Kundenerfahrungen teilen:
Kundenerfahrungen sind oft überzeugender als Marketingaussagen. Interviewt man zufriedene Kunden, können diese ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen teilen und potenzielle Kunden überzeugen.

Einblicke bieten:
Interviews können Einblicke in Ihre Unternehmenskultur, Ihre Werte und Ihre Arbeitsweise geben. Dies ist besonders relevant, wenn Sie versuchen, potenzielle Mitarbeiter anzusprechen.

Vielseitigkeit:
Interviews können in verschiedenen Formaten verwendet werden, einschließlich Video, Podcasts und schriftlicher Artikel. Dadurch können Sie Ihre Botschaft auf unterschiedliche Weisen verbreiten.

Dialog und Interaktion:
Interviews können eine Art Dialog in Ihrem Video schaffen. Dies kann Zuschauer dazu ermutigen, sich mit Ihrem Unternehmen auseinanderzusetzen und Fragen zu stellen.

Dynamik und Abwechslung:
Interviews bieten eine visuelle und inhaltliche Abwechslung in Ihrem Video, was die Aufmerksamkeit der Zuschauer aufrechterhalten kann.

Einblicke in Innovationen:
Wenn Ihr Unternehmen an innovativen Projekten oder Entwicklungen arbeitet, können Interviews mit Ihrem Team Einblicke in diese Prozesse bieten und Ihr Unternehmen als Branchenführer positionieren.

Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Interviews gut vorbereitet und professionell durchgeführt werden, um ihre Wirkung zu maximieren. Die Auswahl der richtigen Interviewpartner, das Stellen von relevanten Fragen und die sorgfältige Bearbeitung des Materials sind entscheidend, um sicherzustellen, dass die Interviews zur Verbreitung Ihrer Markenbotschaft beitragen.

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